Điều kiện giao dịch chung

Điều kiện này áp dụng cho mọi đơn hàng đặt trên website của CÔNG TY TNHH TONY SWIFT (sau đây gọi là "Tony Swift"). Tony Swift là người bán trực tiếp; website không có người bán khác.

• Mỗi trang sản phẩm thể hiện tên, thương hiệu, chất liệu, màu, khối lượng, đường kính, thông số in khuyến nghị, giá bán và tình trạng còn hàng.
• Giá bán niêm yết bằng đồng Việt Nam và là giá cuối cùng của sản phẩm: giá đã bao gồm VAT, không cộng thêm VAT khi thanh toán. Phí vận chuyển được tính riêng và hiển thị trước khi bạn đặt hàng.
• Giá ghi nhận vào đơn là giá đang niêm yết tại thời điểm đặt hàng. Nếu hệ thống chưa đọc được giá hiện hành, đơn hàng không được tạo.

• Giá và thanh toán

1. Chọn sản phẩm, số lượng và thêm vào giỏ hàng.
2. Tại trang thanh toán: nhập thông tin nhận hàng, chọn thông tin ghi trên hóa đơn điện tử và phương thức thanh toán.
3. Kiểm tra lại từng sản phẩm, số lượng, đơn giá, giá trị hàng hóa, phí vận chuyển, tổng thanh toán và địa chỉ nhận hàng; bạn có thể sửa giỏ hàng hoặc thông tin trước khi đặt.
4. Đọc và đánh dấu đồng ý với Điều kiện giao dịch chung và Chính sách bảo mật, sau đó bấm "Đặt hàng".
5. Hệ thống hiển thị mã đơn hàng và phiếu xác nhận đơn hàng; nếu bạn nhập email, phiếu xác nhận được gửi tới email đó.

• Đơn thanh toán khi nhận hàng (COD): Tony Swift kiểm tra và xác nhận đơn, sau đó tạo vận đơn GHTK. Tony Swift có thể liên hệ với bạn để xác nhận lại thông tin.
• Đơn chuyển khoản qua mã QR: đơn được xác nhận khi hệ thống ghi nhận khoản chuyển khoản đủ số tiền, đúng nội dung thanh toán trong thời hạn của mã QR (15 phút).
• Đơn chuyển khoản mà mã QR hết hạn trước khi nhận được thanh toán sẽ được hủy tự động; không phát sinh nghĩa vụ thanh toán cho đơn bị hủy.

• Hàng hóa giao trong lãnh thổ Việt Nam qua GHTK; địa chỉ phải là Tỉnh/Thành phố và Phường/Xã theo đơn vị hành chính hiện hành. Nếu GHTK không báo được phí vận chuyển cho địa chỉ, đơn hàng chưa thể được tạo.
• Số lượng bán theo tồn kho thực tế tại thời điểm đặt hàng; sản phẩm đã hết hàng không thể đặt.
• Mỗi dòng sản phẩm trong một đơn tối đa 999 đơn vị.

• Cung cấp thông tin nhận hàng và thông tin hóa đơn chính xác; thanh toán đúng số tiền theo phương thức đã chọn.
• Được cung cấp thông tin hàng hóa, giá, phí trước khi đặt hàng; được nhận hàng đúng như đơn hàng; được đổi trả và khiếu nại theo các chính sách của Tony Swift và quy định của pháp luật.

• Cung cấp thông tin trung thực về doanh nghiệp, hàng hóa, giá và phí; giao hàng đúng đơn hàng đã xác nhận.
• Xuất hóa đơn điện tử cho mọi đơn hàng.
• Bảo vệ dữ liệu cá nhân của người mua theo Chính sách bảo mật.
• Trường hợp không thể giao đơn hàng đã xác nhận, Tony Swift thông báo cho bạn và hoàn lại toàn bộ số tiền đã nhận cho đơn đó.

Tony Swift xuất hóa đơn điện tử cho mọi đơn hàng. Tại trang thanh toán, bạn chọn: ghi thông tin doanh nghiệp/hộ kinh doanh (tên, mã số thuế, địa chỉ), ghi thông tin cá nhân, hoặc không ghi thông tin người mua (hóa đơn ghi "Bán cho người tiêu dùng"). Bạn có thể nhập email để nhận hóa đơn.

Khi một bên không thực hiện được nghĩa vụ do sự kiện bất khả kháng theo quy định của pháp luật (thiên tai, dịch bệnh, quyết định của cơ quan nhà nước…), bên đó thông báo cho bên kia trong thời gian sớm nhất; các bên thỏa thuận việc tiếp tục, tạm dừng hoặc chấm dứt đơn hàng. Khoản tiền đã thanh toán cho phần hàng chưa giao được hoàn lại.

• Chính sách bảo mật và bảo vệ dữ liệu cá nhân

Giao dịch trên website được điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam. Khiếu nại và tranh chấp được giải quyết theo trang Khiếu nại và giải quyết tranh chấp.

• Khiếu nại và giải quyết tranh chấp

Mỗi chính sách ghi ngày cập nhật. Khi nội dung thay đổi, Tony Swift đăng nội dung mới tại trang tương ứng. Đơn hàng được thực hiện theo điều kiện có hiệu lực tại thời điểm bạn đặt hàng; phiên bản bạn đã đồng ý được lưu cùng đơn hàng.